En Seine-Saint-Denis, la part des prestations sociales dans les revenus de la population est la plus forte de France métropolitaine. L’enjeu de l’accès aux droits est donc central pour le maintien de la cohésion sociale. Cependant de multiples freins à l’accès aux Prestations existent : langue, incompréhension des dispositifs, éloignement physique des services, dématérialisation des procédures.

Face à ce constat, l’Observatoire départemental des données sociales (ODDS) et le Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis, Mission d’animation territoriale et professionnelle du pôle solidarité (MATPPS), ont organisé une journée professionnelle consacrée aux nouveaux enjeux de l’accès aux droits et aux leviers de la médiation numérique sur le territoire